解锁知网查重账号的方法有多种，首先，您可以尝试通过找回密码功能来解锁账号。在知网查重登录页面，点击“忘记密码”选项，根据提示填写相关信息进行密码重置。如果这种方法无效，您可以联系知网查重客服，提供账号相关信息进行人工解锁。另外，也可以尝试清除浏览器缓存、更换网络环境等方式来解决账号被锁定的问题。

当遇到知网查重账号被锁定的情况时，不要慌张，可以通过多种途径来解决。除了找回密码和联系客服外，也可以尝试在不同设备上登录账号，或者等待一段时间后再尝试登录。另外，确保账号没有违反知网查重的使用规定，避免再次被锁定。在解锁账号的过程中，耐心和细心是非常重要的，相信您一定能成功解决问题。