知网查重文件找不到的原因可能有多种，首先要确保文件名输入正确，避免拼写错误或者漏掉关键信息。其次，网络连接问题也可能导致查重文件无法找到，可以尝试重新连接网络或者更换网络环境。另外，系统缓存或者软件问题也可能影响文件查找，可以尝试清除缓存或者更新软件版本。如果以上方法无效，建议联系知网客服寻求帮助。

知网查重文件找不到可能是因为文件被删除、移动或者更改了位置，这时候可以通过搜索整个计算机来查找文件。另外，文件路径过长或者包含特殊字符也可能导致查找失败，可以尝试将文件移动到简单路径下再次查找。此外，系统权限问题也可能影响文件查找，可以尝试以管理员身份运行软件。如果问题仍未解决，可以尝试重新安装知网软件或者更新到最新版本。